Service Adviseur

Vacature Service Adviseur

Elke klant ervaart bij jou een soepele en zorgeloze werkplaatsbeleving

Als Service Adviseur bij Herwers Hyundai ben jij het vaste aanspreekpunt tijdens het werkplaatsbezoek. Jij zorgt ervoor dat elke klant helder wordt meegenomen in het volledige traject: van onderhoud en reparatie tot (hybride en elektrische) technologie en mobiliteitsoplossingen.

Vanaf het moment dat de klant de sleutel bij jou aan de balie afgeef, bewaak jij het proces.Je bent altijd goed voorbereid, houdt de planning scherp in de gaten en hebt continu oog voor kwaliteit en een uitstekende klantbeleving.

De highlights van jouw week:

Klantcontact & advies: Je ontvangt klanten aan de balie, luistert goed en geeft helder advies over werkzaamheden en oplossingen.
Werkorders verwerken: Van storingen en vreemde geluiden tot terugroepacties en schades, jij zorgt dat alles goed wordt vastgelegd en opgepakt.
Schakelen met werkplaats: Je stemt continu af met de chef werkplaats en zorgt dat de juiste werkzaamheden worden uitgevoerd.
Offertes & onderdelen regelen: Je laat waar nodig calculaties maken en zorgt dat onderdelen tijdig worden geregeld.
Vervangend vervoer & planning: Je regelt mobiliteit voor de klant en houdt overzicht over het hele proces.
Administratie & communicatie: Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en houdt systemen netjes en actueel.

Profiel Service Adviseur

Relevante werkervaring
Schakelen kan jij als de beste
Je bent niet bang om te werken met diverse systemen
Je bent communicatief sterk en werkt gestructureerd
Je weet de klant te behandelen zoals je zelf ook behandeld wil worden
Zin, om bij Herwers Doetinchem aan de slag te gaan

Aanbod

Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
Een goed salaris passend bij jouw ervaring
29 verlofdagen
Extra vakantiedagen via onze regeling
Uitzicht op een vast contract
Goede pensioenregeling
Personeelskorting en regelingen voor fiets, computer en fitness
Prettige werksfeer met toffe collega’s

Bedrijfsprofiel

Werken bij Herwers

Herwers is een betrokken familiebedrijf met ruim 350 collega’s. Wij zijn officieel merkdealer van Dacia, Hyundai, Mitsubishi, Nissan en Renault. Je vindt ons onder andere in Veenendaal, Arnhem, Aalten, Apeldoorn, Doetinchem, Deventer, Hengelo (Gld), Tiel, Zevenaar en Zelhem.