In deze functie gaf ik advies en was ik verantwoordelijk voor de ondersteuning en begeleiding aan dealers, met als doel het verhogen van de organisatiekwaliteit en klantentevredenheid. Dit betrof met name het optimaliseren van de bedrijfspro-cessen, het waarborgen van de kwaliteit en klantentevredenheid en de implemen-tatie van verbetertrajecten en serviceprojecten.

Afdeling Volkswagen Bedrijfswagens. In samenwerking met de dealerbedrijven en de fabrikant draag ik zorg voor de ontwikkeling van de kwaliteit en omzet, een optimaal AS-verkoopvolume, een groeiend marktaandeel en het bruto rendement. Door het initiëren en implementeren van strategische verbetertrajecten, bewerkstellig ik tevens een hoge mate van klant- en dealertevredenheid. Daarbij verzorg ik trainingen en workshops ten behoeve van de landelijke serviceconcepten.

als Rayonmanager Sales verantwoordelijk geweest voor de verkoop van Volkswagen in diverse rayons in Nederland.

functie van junior verkoper vervuld bij twee Volkswagen dealers. Daarna een verkoop binnendienst functie bekleed bij de Jaguar importeer Nederland.