·        Verantwoordelijk voor Customer Care, supportdesk en Klantenservice

·        Behandelen van problemen en zoeken naar oplossingen

·        Grote case/grote klachten

·        Optimaliseren klantproces

·        Relatiebeheer

·        Het geven van presentaties

·        Ondersteuning manager

·        Organiseren van teamuitjes

·        Medeverantwoordelijke voor jaarfeest/kerstfeest

·        Collega’s voorzien van attenties

·        Bestellen en beheren van kantoorbenodigdheden

·        Inkoopfacturen controleren

·        Bestelling kantoorartikelen

·        Facturen her berekenen

* Afhandelen verificatieproces * Gegevens van prospect door controles halen * Verantwoordelijk voor mailverkeer * Klanten voorzien van productinformatie

* Verantwoordelijk voor alle administratieve werkzaamheden als telefoonbeheer voor regiomanagers, inkoopprijs opzoeken, bestelling plaatsen, klantgegevens beheren * Post ontvangen en versturen * Logistiek controleren en voorraad beheren * Facturen versturen

* Verantwoordelijk voor alle administratieve werkzaamheden als binnenkomende correspondentie, post versturen, agendabeheer, offertes opmaken en archiveren van documentaties