De CRM Campaign Coördinator is (mede) verantwoordelijk voor de online en offline CRM & marketing activiteiten voor de gehele organisatie.
Binnen Automobielbedrijf Kalfsbeek was ik o.a. verantwoordelijk voor: Autoline/Salesforce/CRM, eCRM, DM/eDM, het beheren van de verschillende websites en de Social Media kanalen, het opstellen van het marketingplan, opstellen/beheren van het marketing budget, organiseren van evenementen/introducties/netwerkborrels/personeelsfeesten, verwerking van o.a. klantenquêtes en service e-mails, de showroom aankleding/CI-Portal, het opschonen/bijhouden van het CRM systeem (Autoline & Salesforce) en daarbij het ondersteunen van de gebruikers.