Persoonlijke details

Kandidaat
Geboortedatum
14-03-1984

Opleidingen

2002 - 2003
7 ième Gestion de bureau et gestion de données
1999 - 2002
3 ième degré Bureau; Enseignement secondaire

Werkervaring

20-06-2022 - heden
Remarketing specialist and Customer Care Specialist

Gestion des demandes d’entretien introduites par les concessionnaires du réseau Toyota et Lexus (Belgique et GDL)
Création d’offres de leasing personnalisées pour les employés et membres du personnel de Toyota Motors Europe
Gestion du Remarketing pour les véhicules arrivés en fin de contrat de leasing (revente, refacturation des dégâts au conducteur)
Utilisation des logiciels Miles/Sofico

01-01-2019 - 20-06-2022
Responsable après-vente

Responsable après-vente.
Organisation des rendez-vous après-vente.
Organisation et suivi des campagnes (Garanties).
Gestion des commandes atelier. Introduction des garanties après-vente auprès de KIA Belgium.
Encodage des demandes d’entretiens pour les clients fleet (MRT et REI).
Utilisation des logiciels SuperService/Microcat.

2012 - 31-12-2019
Responsable vente

Responsable vente véhicules neufs, véhicules d’occasions, ventes fleet. Suivi depuis le bon de commande jusqu'à la livraison. Gestion des livraisons ainsi que les incentives. Gestion des dossiers carrosseries (deuxième circuit) avec INFORMEX.

2011 - 01-01-2012
Responsable vente

Responsable vente véhicules neufs, véhicules d’occasion, ventes fleet.

2004 - 01-01-2011
Vendeur

Employé en tant que vendeur ainsi que responsable fleet dans une concession TOYOTA.

01-2004 - 31-01-2004
Informant

Informant pendant le salon de l’automobile au mois de janvier 2004.

2003 - heden
Stagiaire

Prospection téléphonique, tâches administratives, travaux de secrétariat, database, website mise en page et vérification.

2002 - heden
Stage B&B Business

Traitement de textes "office packets", prospection téléphonique, classement et facturations.

2002 - heden
Stage B&O International

Traitement de textes "office packets", prospection téléphonique et classement.

2001 - 01-01-2003
Caissier

Gestion de la caisse et mettre les articles en rayon.