Persoonlijke details

Kandidaat
Geboortedatum
17-10-1982

Opleidingen

2008 - 2010
HTS Civiele techniek
1995 - 2000
HAVO
-- -
BVCA

Werkervaring

06-2015 - 01-08-2015
Medewerker technische helpdesk

Telefonisch medewerkers van de alarmcentrale ondersteunen met de technischere vraagstukken gerelateerd aan pechgevallen in het binnenland maar voornamelijk in het buitenland. Indien nodig zelf de klant overnemen, de klant als eerste rustig krijgen, diagnose stellen, met behulp van hulpprogramma's en handleidingen proberen samen met de klant het probleem (tijdelijk) op te lossen. Als dat niet lukt vervolgens de voor de ANWB en klant meest passende hulpverlening kiezen. Zowel klanten van ANWB als andere zakelijke klanten die bellen op bijvoorbeeld de volvo assistance, bmw mobility etc professioneel te woord staan. Als ondersteuning gebruik maken van voornamelijk van Haynes Pro, Autodata, Handleidingen van fabrikanten zelf en een door de ANWB zelf ontworpen systeem. Alle pechgevallen digitaal registreren en waar nodig na gaan of alles nog goed verloopt.

08-2011 - 01-12-2013
Verschillende garagebedrijven Monteur/inbouwer/verkoper

Het controleren, repareren, schade herstellen en klaarmaken voor apk van verschillende auto's. Het inbouwen van extra apparatuur zoals navigatie, carkits, alarmsystemen, xenonverlichting en audio. Verkopen van auto's en randapparatuur.

09-2010 - 01-08-2011
Accountmanager Civiele techniek

binnenhalen van prospects, onderhouden en uitbreiden van contacten met bestaande relaties (relatiebeheer), samenstellen van offertes, voeren van prijsonderhandelingen. Werven en selecteren nieuwe medewerkers, afnemen en beoordelen sollicitatiegesprekken, motiveren, coachen en begeleiden medewerkers. Het voorbereiden en afsluiten van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, het adviseren van juridische arbeidsrechtelijke aspecten naar werknemers als opdrachtgevers en zorg dragen voor voorbereiding, afhandeling en uitvoering van afspraken, contractzaken en kostenbewaking.

05-2008 - 01-09-2010
Project

teken- en ontwerpwerkzaamheden, uittrekken van hoeveelheden, maken calculaties mbv GWW-Calc, maken bestekken mbv GWW-bestek, aanvragen vergunningen, KLIC meldingen. Hiernaast het schrijven van jaarbestekken. Dit alles voor bouw- en woonrijpprojecten, riolering(-splannen), wegenbouw, verkeersmaatregelen, waterkeringen, kabels en leidingen.

2006 - 01-01-2008
Productiemedewerker

Glas bewerken oa. Slijpen mbv CNC gestuurde slijpmachine, Boren, normaal Slijpen, Producten klaarmaken voor vervoer, paklijsten bijhouden/werken, heftruck besturen certificaat reach-heftruck aanwezig.

2000 - 01-01-2006
Verkoper fulltime/parttime

Verkopen product,Demonstreren product,Verkoop van verzekeringen,Reparaties aannemen,Voorraad bijhouden

2000 - 01-01-2000
Verkoper

Verkopen product,demonstreren product

2000 - 01-01-2000
magazijnmedewerker

Orders picken, voorraad bijhouden

1997 - 01-01-2000
magazijnmedewerker

Sorteren, paklijsten controleren

1995 - 01-01-1997
Oproepkracht

diverse werkzaamheden; vervoeren van inhuurkrachten, magazijnwerk, productiewerk